Informativa sulla Privacy di Librio

Questa è una traduzione automatica dall’inglese. In caso di dubbi, fa fede la versione inglese.

Benvenuto nell’Informativa sulla Privacy di Librio

La presente informativa ti aiuta a prendere decisioni consapevoli riguardo al tuo rapporto con noi, quindi ti invitiamo a leggerla attentamente. Questa informativa, insieme ai nostri Termini e Condizioni riportati su librio.com/terms, si applica quando utilizzi il nostro sito web librio.com (il “Sito”) o visiti un sito che utilizza la nostra tecnologia pubblicitaria. Abbiamo cercato di renderla il più chiara e comprensibile possibile.

Lo scopo di questa informativa è:
- Assicurarti di comprendere quali informazioni raccogliamo con il tuo consenso e cosa facciamo — e non facciamo — con esse
- Spiegare come utilizziamo le informazioni che condividi con noi
- Renderci responsabili della protezione dei tuoi diritti e della tua privacy ai sensi della presente informativa.

La presente Informativa sulla Privacy si basa sulle disposizioni della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e dell’Ordinanza federale sulla protezione dei dati (VDSG). È stata aggiornata a maggio 2018 per conformarsi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea.

Il titolare del trattamento dei dati è Librio AG, Kinkelstrasse 2, 8006 Zurigo, Svizzera.

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci all’indirizzo privacy@librio.com.

Tipologie di dati raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti informazioni che ti riguardano:
- Informazioni che scegli di fornirci
- Informazioni che raccogliamo su di te e sul tuo dispositivo
- Informazioni che raccogliamo su di te tramite la pubblicità
- Informazioni che riceviamo su di te da altre fonti
- Informazioni sulla tua posizione

1. Informazioni che scegli di fornirci. Puoi fornirci informazioni compilando moduli sul nostro Sito o su siti di terze parti, oppure comunicando con noi tramite email, telefono o altri mezzi. Ciò include le informazioni che fornisci quando ti registri sul nostro Sito, effettui un ordine, ci comunichi dettagli per un prodotto specifico, ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi a una promozione, sondaggio o concorso, segnali un problema sul nostro Sito o partecipi a discussioni sulle integrazioni social presenti sul Sito. Le informazioni che ci fornisci possono includere: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email, numero di telefono, età, data di nascita, genere, fotografia, nome utente, password e altre informazioni di registrazione, nonché il nome, la data di nascita, l’età, il genere, l’aspetto e l’indirizzo del destinatario del libro. Ogni informazione che ci fornisci può essere utilizzata singolarmente o in combinazione con altre informazioni che ci comunichi.

2. Informazioni che raccogliamo su di te e sul tuo dispositivo – Ogni volta che visiti il Sito, possiamo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

a. informazioni tecniche, tra cui l’indirizzo IP utilizzato per connettere il tuo computer a Internet, le tue informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, il fuso orario, i tipi di plug-in del browser, la lingua, la versione, il sistema operativo e la piattaforma;

b. informazioni sulla tua visita, inclusa la sequenza completa degli URL di accesso, navigazione e uscita dal nostro sito (comprese data e ora); i prodotti visualizzati, acquistati o cercati; i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le interazioni sulla pagina (come scorrimenti, clic e passaggi del mouse), i metodi utilizzati per abbandonare la pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti.

3. Informazioni che raccogliamo su di te tramite la pubblicità – Di tanto in tanto, possiamo pubblicare annunci su siti di terze parti (come Facebook). Quando visualizzi o interagisci con i nostri annunci, noi e i nostri partner possiamo utilizzare varie tecnologie (come i cookie) per raccogliere e memorizzare informazioni su di te, inclusi dati dei cookie e ID anonimizzati per finalità di attribuzione e pubblicitarie. Utilizziamo queste tecnologie per comprendere meglio i nostri clienti e l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

4. Informazioni che riceviamo da altre fonti – Possiamo ricevere informazioni su di te se utilizzi altri siti o servizi che gestiamo. Collaboriamo anche con terze parti (ad esempio partner commerciali, subappaltatori per servizi tecnici, di pagamento e consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, motori di ricerca, agenzie di credito) e possiamo ricevere informazioni su di te da loro.

5. Informazioni sulla posizione – Possiamo raccogliere informazioni sulla tua posizione, ad esempio l’indirizzo IP del dispositivo da cui accedi al nostro Sito.

Non raccogliamo le tue informazioni finanziarie: queste sono raccolte e conservate da fornitori di servizi di pagamento di terze parti.

Utilizzo dei dati raccolti

Utilizziamo i dati che ti riguardano nei seguenti modi:

1. per fornirti i nostri libri e prodotti correlati;
2. per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del Sito, quando lo desideri;
3. per condurre concorsi e promozioni;
4. per contattarti riguardo a prodotti e servizi che hai richiesto;
5. per informarti su modifiche al Sito o ai prodotti e servizi che offriamo;
6. per garantire che i contenuti del Sito siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo dispositivo;
7. per amministrare il Sito e per operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, statistiche e sondaggi;
8. per garantire che il Sito sia sicuro e protetto;
9. per misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che ti proponiamo e fornire annunci pertinenti;
10. per ricordarti i nostri prodotti o servizi in determinate date da te indicate;
11. per fornirti altre informazioni, prodotti o servizi da te richiesti o che riteniamo possano interessarti, previo tuo consenso;
12. per contattarti tramite posta o email
Le email che ti inviamo rientrano in due categorie:

(i) Email che ti informano su offerte, nuovi prodotti e altri contenuti che riteniamo possano interessarti o interessare i clienti Librio in generale. Riceverai queste email solo se ti iscrivi attivamente alla nostra newsletter e confermi l’iscrizione tramite opt-in. Puoi comunicarci le tue preferenze riguardo alle newsletter all’indirizzo hello@librio.com

(ii) Email relative alle attività del tuo account Librio (“Messaggi di Servizio”), nello specifico
a) promemoria su articoli non ordinati nel tuo carrello online

b) promemoria su creazioni di prodotti abbandonate

c) sondaggi per raccogliere il tuo feedback sugli ordini effettuati

d) sondaggi per raccogliere il tuo feedback sui contatti con il nostro servizio clienti

Facciamo il possibile per aggiornare le tue preferenze nel minor tempo possibile, ma tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 7 giorni affinché le modifiche abbiano effetto sui Messaggi di Servizio.

Nota che le email relative direttamente ai tuoi ordini e acquisti (come le conferme d’ordine e di spedizione) e quelle che ti informano su modifiche ai nostri Termini d’Uso o alle politiche applicate ai sensi di tali Termini non sono soggette alle preferenze per newsletter e Messaggi di Servizio; non è possibile rinunciare a riceverle.

Potremmo inoltre utilizzare i dati che ti riguardano per altri scopi, ma solo se tali scopi ti vengono comunicati al momento della raccolta dei dati.

Metodi di trattamento

Raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e distruggiamo i tuoi dati personali in modo corretto, per scopi autorizzati, e adottiamo le misure di sicurezza appropriate per prevenire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata. Il trattamento dei dati avviene tramite computer e/o strumenti abilitati dalla tecnologia informatica, seguendo procedure e modalità organizzative strettamente legate agli scopi indicati.

Sicurezza

Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi tramite Internet. Ogni trasmissione avviene a tuo rischio. Una volta ricevuti i tuoi dati personali, utilizzeremo procedure rigorose e caratteristiche di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati. All'interno di Librio, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti che hanno una ragione commerciale per conoscerli. Manteniamo anche salvaguardie fisiche, elettroniche e procedurali che rispettano le leggi e normative pertinenti per proteggere i tuoi dati personali da qualsiasi accesso non autorizzato. Quando ti abbiamo fornito (o tu stesso hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate sezioni del Sito, sei responsabile di mantenerla riservata. Ti chiediamo di non condividere la password con nessuno.

Luogo

Librio trasferisce, elabora e archivia informazioni sui nostri utenti su server situati in vari paesi. Le informazioni raccolte all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) e in Svizzera possono, ad esempio, essere trasferite e trattate da terze parti situate in un paese fuori dal SEE e dalla Svizzera, dove potresti avere diritti legali inferiori in relazione alle tue informazioni. Librio può anche subappaltare il trattamento o condividere le tue informazioni con terze parti situate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Le tue informazioni personali possono quindi essere soggette a leggi sulla privacy diverse da quelle del tuo paese di residenza. Le tue informazioni possono anche essere trattate da personale che opera fuori dall’SEE e che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale potrebbe essere coinvolto, tra l’altro, nell’adempimento del tuo ordine e nella fornitura di servizi di supporto. Trasferiremo i tuoi dati personali a terze parti in territori dove tale trasferimento è conforme alle leggi e alle normative applicabili. A titolo informativo, questo include situazioni in cui:

il territorio è riconosciuto come avente standard adeguati di protezione;
la terza parte ha sede negli Stati Uniti e ha aderito al programma Safe Harbour; o
abbiamo messo in atto garanzie adeguate, incluse le disposizioni contrattuali standard approvate come fornite con garanzie adeguate per la protezione della tua privacy.
Con l’invio dei tuoi dati personali, accetti questo trasferimento, archiviazione o trattamento. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

Tempo di conservazione

I tuoi dati sono conservati solo per il tempo necessario a fornire il servizio o prodotto che richiedi, o a soddisfare lo scopo descritto in questa informativa.

Divulgazione a terzi

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo altrimenti le tue informazioni a soggetti esterni per il nostro guadagno finanziario. Divulghiamo le tue informazioni a partner di hosting del sito web e altre parti che ci assistono nell’operare il nostro sito web, nella conduzione della nostra attività o nel servire i nostri utenti, purché queste parti accettino di mantenere queste informazioni riservate. Possiamo anche rilasciare informazioni quando la sua divulgazione è appropriata per conformarci alla legge, applicare le nostre politiche sul sito o proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza o quelli di altri.

Condividiamo le tue informazioni con i seguenti partner per il motivo indicato. Facciamo molta attenzione nella scelta dei nostri partner, includendo solo quelli che hanno politiche sulla privacy robuste e sono rispettati come leader di mercato nel loro campo.

Company Location Reason
Bubu CH Print on demand configuration
Schaetzl DE Print on demand configuration
Linemark US Print on demand configuration
PMI AU Print on demand configuration
Pureprint UK Print on demand configuration
OneFlow UK Print on demand configuration
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Hotjar MT Website analytics
Mailchimp US Email marketing
Reviews.io UK Verified customer reviews
Wisepops FR Pop-up technology

Informazioni sui Cookie

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